GARANZIA

Grazie per aver scelto un prodotto OPSOBJECTS, una creazione originale, realizzata in modo esclusivo ed innovativo per raggiungere una manifattura di ottima qualità. Indossa OPSOBJECTS con cura, ponendo attenzione alla sua struttura che potrebbe danneggiarsi in caso di urto o maneggiamento. L’utilizzo di materiale pregiati lo rende un prodotto speciale, ma anche delicato e soggetto a deterioramento. Per pulire i prodotti, mantenendo la brillantezza, utilizzare un panno morbido. Non impiegare solventi o sostanze chimiche ed evitare di bagnarlo. Non utilizzare profumi, lacche per capelli, creme etc…in prossimità del prodotto. Si consiglia di evitare di indossare gli orologi e i gioielli durante l’attività fisica e al mare. E’ fisiologico che con l’usura e con lo sfregamento tra i deversi materiali, si possa formare una leggera ossidazione, graffi e ammaccature.

In ottemperanza al D.Lgs 206-6/9/2005, tutti i prodotti OPSOBJECTS sono conformi alla norma europea REACH 1907/2006.

I prodotti OPSOBJECTS sono realizzati in:

• Acciaio AISI 304, 316L. Prodotto in P.R.C. (gioielli e orologi).
• Alluminio e ABS (smartwatch).
• Ottone bagnato in oro 24 carati. Prodotto in Italia (gioielli).
• Cristalli e materiali non preziosi.

I prodotti OPSOBJECTS sono, inoltre, realizzati con metodi di lavorazione che rispettano le vigenti normative italiane ed internazionali.

SERVIZIO DI GARANZIA PER GIOIELLI, OROLOGI E SMARTWATCH

La presente garanzia per Orologi, Gioielli e Smartwatch è valida due anni dalla data di acquisto riportata sulla stessa e sullo scontrino fiscale. La garanzia contempla i difetti dei materiali e di fabbricazione, per tali difetti il vostro orologio, gioiello e/o smartwatch verrà riparato senza alcuna spesa da un nostro Centro Assistenza. La garanzia risulterà nulla qualora l’orologio, il gioiello e/o lo smartwatch risultino manomessi o riparati da persone non facenti parte della rete di assistenza OPS!OBJECTS in Italia. Da tale garanzia sono dunque esclusi tutti i danni dovuti ad un utilizzo improprio, mancanza di cura, incidenti, normale usura o da usura da materiali liquidi (es. acqua), a meno che sia presente l’indicazione di impermeabilità, alterazioni o riparazioni non autorizzate del prodotto.

Per ciò che concerne gli smartwatch, durante il periodo di validità della garanzia, gli unici componenti contemplati per difetti di fabbricazione e dei materiali sono: il display, il touch ed i componenti elettronici interni dello stesso. Per i modelli coperti da garanzia OPSOBJECTS si riserva la possibilità di ripararli, sostituirli con medesimi modelli o sostituirli con altri di pari o superiore valore. Per acquisti effettuati in gioielleria, affinché la garanzia sia valida è necessario che sia compilata in ogni suo punto e timbrata da un rivenditore autorizzato OPSOBJECTS. In sintesi per Orologi, Gioielli e Smartwatch, la presente garanzia non copre quanto segue: danni e/o funzionamento non regolare risultanti da uso non corretto, mancanza di cura, incidenti, normale usura o da usura da materiali liquidi (es. acqua), a meno che sia presente l’indicazione di impermeabilità.

IMPERMEABILITÀ DEI PRODOTTI (Orologi e Smartwatch)

Per ciò che concerne gli Orologi, se sul retro della cassa dell’orologio non è presente la dicitura “resistente all’acqua” o un grado di resistenza all’acqua (3atm), allora il prodotto non è resistente all’acqua. Evitare di bagnare l’orologio per non recare danni al movimento. La corona deve essere spinta completamente all’interno per impedire all’acqua di entrare nell’orologio. Resistente all’acqua 3atm: non resiste a docce e simili. L’eccessivo contatto con l’acqua può causare danni all’orologio.

Per ciò che concerne gli Smartwatch, questi sono resistenti all’acqua ma non sono adatti per immersioni e per sport acquatici, poichè potrebbe essere compromessa l’efficacia delle guarnizioni. Per tutti i modelli si consiglia di non premere i pulsanti e di non estrarre la corona a contatto diretto con l’acqua.

IMPORTANTE: Sia per Orologi che per Smartwatch, penetrazione dell’acqua e/o danni causati in tali circostanze non saranno coperti dalla garanzia.

GARANZIA INTERNAZIONALE

La presente Garanzia internazionale è offerta da Opsobjects per un migliore servizio di assistenza a vantaggio del consumatore e non sostituisce né tantomeno limita i diritti garantiti dalla legge in ottemperanza alla prescrizione della direttiva 1999/44/CE, come attuata in Italia dal d.lgs. 2 febbraio 2002 n.24, in materia di vendita e garanzia dei beni di consumo. È pertanto libera facoltà del consumatore avvalersi dei diritti di legge in tema di garanzia ovvero di attivare le forme di tutela ed assistenza di cui alla presente garanzia convenzionale volontariamente presentata. La presente garanzia consiste nella riparazione di prodotti a sostituzione gratuita dei componenti riconosciuti difettosi nella fabbricazione ovvero, solo qualora la riparazione non sia da Opsobjects ritenuta possibile o conveniente, la sostituzione degli stessi con prodotti identici ovvero, qualora ciò non fosse possibile, aventi le medesime o simili caratteristiche tecnico-funzionali di quelli sostituiti. Fermi e impregiudicati i diritti eventualmente riconosciuti all’acquirente da disposizioni imperative di legge, sono pertanto esclusi dalla garanzia prestata ai sensi del presente certificato, tra l’altro:

A) i difetti imputabili al consumatore stesso e dovuti a modalità d’uso ovvero manutenzione ovvero conservazione non conformi alle prescrizioni di cui al manuale d’uso e manutenzione ovvero al comune buon senso;

B) la normale usura del prodotto o di sue parti e componenti. La presente garanzia decade se il prodotto viene riparato da personale non autorizzato ovvero con ricambi non originali o non rispondenti ai necessari requisiti di sicurezza e qualità. Il manifestarsi di un difetto di funzionamento non comporta il prolungamento del periodo di garanzia oltre i termini indicati nel presente certificato, che è tassativo. In nessun caso si darà luogo alla sostituzione del prodotto al di fuori dell’ipotesi contemplata nel presente paragrafo.

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Qualora il consumatore riscontri un difetto di funzionamento che si manifesta nei 24 mesi successivi all’atto dell’acquisto del prodotto nuovo, Opsobjects si impegna ad assicurare le prestazioni di garanzia.

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Una volta verificata l’esistenza di qualunque difetto di funzionamento, il consumatore può rivolgersi al negoziante da cui ha acquistato Opsobjects, che si prenderà cura di consegnare l’orologio al SERVICE CENTER autorizzato Opsobjects. All’atto della richiesta dell’intervento, deve essere CONTESTUALMENTE fornita la prova d’acquisto del prodotto, che deve essere antecedente non più di 24 mesi alla richiesta d’intervento (scontrino o ricevuta fiscale).

Oppure il consumatore può decidere di inviare l’orologio, il gioiello e/o lo smartwatch difettoso direttamente al SERVICE CENTER autorizzato Opsobjects, all’indirizzo:

Diffusione Orologi srl – Laboratorio Orologiaio srl, Centro Orafo Il Tarì,

81025, Zona ASI Sud – Marcianise (CE), modulo 178.

Prima di procedere all’invio del prodotto il cliente deve informare l’azienda con una email all’indirizzo  customercare@diffusioneorologi.it, in questo modo il cliente verrà guidato precisamente nelle operazioni da eseguire. Per ogni eventuale informazione sarà possibile contattare Opsobjects direttamente all’indirizzo e-mail info@opsobjects.com oppure telefonicamente al Numero 0823.513065 tutti i giorni dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00, oppure tramite l’assistenza clienti WhatsApp al numero 3458009377, da lunedì al venerdì dalle ore 09.15 alle 18.00.

REGISTRA LA GARANZIA INTERNAZIONALE

La presente Garanzia Internazionale può essere registrata compilando il modulo sottostante, tale garanzia verrà inviata direttamente a Diffusione Orologi srl